Dears
ТОО «ККЦ» ищет кандидатов в региональные ИТ-лидеры Атырау 5 \ 2
Требуется более 5 лет опыта работы в сфере ИТ-инфраструктуры и предоставления ИТ-услуг.
Требуется более 3 лет опыта работы в сфере IT
Требуется степень бакалавра в области компьютера / IT
Цель роли:
- Отвечает за управление предоставлением ИТ-услуг и поддержку ИТ-инфраструктуры в регионе.
- Это 75% практическая техническая роль и ведение небольшой команды.
- координировать, отслеживать и разрешать эскалацию запросов на поддержку настольных компьютеров (уровень 1/2)
- Ввести ITIL и другие стандарты в регионе, выпущенные группой технологий группы
- Управлять ежедневными операциями команды уровня 1, чтобы гарантировать, что запросы разрешены в данном SLA
- Сотрудничать с другими отделами и ключевыми пользователями в регионе для улучшения качества предоставления ИТ-услуг.
- Предоставить 24/7 ответ на инцидент по вызову, когда это необходимо
- Своевременно сообщать об инцидентах и обострять нерешенные проблемы группе разработчиков технологий.
- Отслеживать и поддерживать запас ИТ-активов в регионе
Обязательные технические навыки (уровень 2 - настройка и устранение неполадок)
- Windows 7 и 10 Операционные системы
- Exchange Server 2010, 2016 и Office 365
- Сервер 2008, 2012 и 2016
- Маршрутизатор Cisco, коммутаторы HP Aruba, межсетевой экран Fortinet
Желаемые сертификаты
- ITIL v3 / 4 Foundation
- MCSA / MCSE (2012/2016)
- CCNA / CCNP
Другие необходимые навыки:
- Должен свободно владеть английским и русским языками
- Поставщик, поставщик и интернет-провайдер. Эффективно координируйте свои действия с поставщиками, поставщиками и интернет-провайдерами для бесперебойного предоставления ИТ-услуг в регионе.
- Должен быть командным игроком, должен иметь возможность работать в командной среде, ориентированной на команду
- Умение управлять проектами и задачами с минимальным контролем
- Сильные навыки решения проблем и позитивное отношение к выполнению поставленных задач и задач
Если вы заинтересованы, пожалуйста, направьте ваше обновленное резюме на schoolmoorim@yahoo.com с указанием роли
Comments