Требуемые навыки: Поиск и выявление потенциальных клиентовОрганизация работ по гарантийному и сервисному обслуживанию автомобилей умение работать с документацией Взаимодействие и коммуникации Клиенто- и результаториентированость Обучаемость Способность к межличностным коммуникациям Консультирование клиентов
Обязанности:
Прием и выдача автомобиля;
Оформление заказ-наряда;
Оформление документации в программе 1С;
Согласование с клиентом изменений в ремонте после диагностики;
Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха;
Перемещение автомобиля по цехам;
Контроль за выполнением ремонта;
Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после оформления заявки;
Контроль полноты и своевременности выполнения работ;
Взаимодействие с другими подразделениями;
Контроль за выполнением требований по организации СТО;
Ведение документооборота;
Составление отчетности;
Требования:
Технологию технического обслуживания и ремонта автомобиля;Принцип работы СТО.
Знание устройства автомобиля,
Знание ПК на уровне уверенного пользователя
Знание и умение работать в программе 1С
Наличие водительских прав категории "В", желательно "С".
Навыки разрешения конфликтных ситуаций, умение работать с возражениями
Мы предлагаем интересную и перспективную работу в динамично развивающейся компании с достойной, конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста.
Комментарии