Социально-культурный сервис

Описание

В ведущих странах мира именно оказание услуг приносит 60-75% национального дохода. Потребность в специалистах данной сферы стремительно растет. Этим и обусловлена актуальность специальности «Социально-культурный  сервис».

Краткое описание навыков: 

Выпускник специальности «Социально-культурный сервис» может специализироваться на:

- организации и руководстве работой по оказанию услуг в различных видах и формах социально-культурного сервиса (развлечения, торговля, гостиничная деятельность, общественное питание и др.);

- разработке сервисной политики хозяйствующего субъекта в области оказания основных и дополнительных услуг;

- продвижении услуг, обеспечении качества услуг (экономичности, доступности, надежности, безопасности, эргономичности, эстетичности и др.);

- проведении научных исследований состояния рынка услуг.

Краткое содержание программы:

Программа подготовки специалистов по данной специальности включает в себя следующие задачи:

- проведение исследования рыночных направлений деятельности предприятий социально - культурного сервиса;

- выявление основных путей интенсификации производства в отрасли социального и культурного обслуживания населения с учетом региональных особенностей;

- рассмотрение содержания и системы элементов культуры сервиса и службы сбыта услуг;

- определение особенностей и резервов совершенствования организации производства социально-культурных услуг и сервиса в инновационных отраслях;

- повышение имиджа и потенциала системы услуг социально-культурного сервиса; превращение системы услуг социально-культурного сервиса в доходную отрасль;

- максимальное удовлетворение потребности в системе социально-культурнных услуг и сервисе;

- внедрение новых видов, форм и технологий системы услуг социально-культурного сервиса.

 Студенты в рамках реализации данной программы проходят практику в:

- жилищно-коммунальных хозяйствах города;

- гостиничных комплексах и ресторанах г. Астаны и других городов Республики Казахстан;

- гостиничных и ресторанных комплексах других стран;

- компаниях по бронированию авиабилетов и гостиниц;

- университетах, колледжах и др.

Программа специальности 5В090400 – «Социально-культурный сервис» в национальном рейтинге Независимого Агентства аккредитации и рейтинга Республики Казахстан занимает 5 место.