VIP менеджер отдела розничных банковских услуг
Обязанности:
· Привлечение VIP-клиентов в соответствии с розничной стратегией Банка и планами продаж
· Перекрестная продажа всех существующих розничных банковских продуктов;
· Ежедневное обслуживание VIP-клиентов
· Подготовка управленческих отчетов и аналитических материалов для Правления Банка;
· Разработка и, при необходимости, пересмотр бизнес-условий для розничных банковских продуктов для VIP-клиентов совместно с Департаментом управления рисками для улучшения показателей бизнеса и рисков;
· Участие в разработке годовых планов Банка;
· Участие в разработке внутренних политик и процедур банка;
· Контролирует работу сотрудников фронт-офиса в части обслуживания VIP-клиентов
Выстраивает выгодные и взаимовыгодные отношения с потенциальными и действующими VIP-клиентами Банка;
· Соблюдает соответствующие политики и процедуры Банка;
· Должным образом обеспечивает сохранение коммерческой тайны и соблюдение соответствующего режима конфиденциальности в деятельности Отдела;
· Выполняет задачи и функции, возложенные на него в соответствии с Положением о Департаменте;
· Выполняет другие обязанности, относящиеся к его компетенции, устным или письменным указанием директора Департамента / Председателя Правления Банка.
· Соблюдение корпоративного дресс-кода и этического кодекса.
Требования:
· Высшее образование (степень бакалавра или ее эквивалент в соответствующей сфере);
· Минимум 3 года опыта работы в VIP банке;
· Углубленное знание английского и казахского языков;
· Сильные коммуникативные и межличностные навыки;
· Гибкость и адаптивность к ситуации и окружающей среде;
· Тактичен, надежен и способен сохранять конфиденциальность;
· Хорошая способность к обучению и многозадачности;
· Возможность расставлять приоритеты, принимать решения и решать проблемы, когда это необходимо;
· Умеет работать в команде и индивидуально;
· Отличные навыки обслуживания клиентов;
· Точность / хорошие математические навыки;
· Знание Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Power Point);
· Знание профессиональной деловой переписки
С наилучшими пожеланиями
Татьяна Гуляева
Консультант
Антал, Казахстан
+7 727 346 89 98 | ext.507
Tatiana.Gulyaeva@antalkazakhstan.com
www.antalkazakhstan.com
Достык проспект, 38, 6 этаж, Алматы, 050051, Казахстан
LinkedIn | facebook
Comments